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2026年2月6日《长江商报》:《伊百草味“坚果礼盒”坚果重量不足20% 被指误导消费者侵犯消费者知情权》

发布时间:2026-02-07 11:37:10   来源:长江商报   作者:黄聪  

  百草味“坚果礼盒”坚果重量不足20% 被指误导消费者侵犯消费者知情权
  长江商报消息 春节临近,坚果礼盒“名不副实”受到广泛关注。
  近日,有媒体报道显示,一位网友发现,在某网购平台售卖的“百草味坚果大礼盒”,宣传重达958克,但其中有660克是饮料,还有部分是饼干零食,算得上是真正坚果的核桃仁只有33克。
  长江商报记者发现,在一家知名电商平台上,一家百草味旗舰店中售价为159元的“龙运当头坚果礼盒”(共5箱),重量达1.265公斤。其中可看作坚果的产品重量仅240克,占总重量的不足20%。
  湖北经济学院法学院校友会会长、朋来律师事务所主任刘源波认为,虽然“百草味坚果大礼盒”中坚果占比不大,但百草味并没有宣传礼盒中全部是坚果,所以要认定其构成欺诈较难,市场监督管理部门也较难对其给予处罚。
  长江商报记者发现,电商平台上,部分品牌方对坚果礼盒的称谓显得较为合理。例如,良品铺子的礼盒为“坚果零食礼盒”,加入了“零食”二字,避免造成消费者的误解。
  两罐饮料占礼盒总重量52%
  临近春节,坚果礼盒市场步入销售高峰期。
  然而,部分品牌在礼盒包装与宣传上存在误导消费者的现象。那些看似极具吸引力的“超值大礼盒”,实际坚果占比竟不足一半,过半重量为非坚果物品。
  近日,百草味的坚果礼盒就引发了争议。
  有媒体报道显示,一位网友发现,在某网购平台售卖的“百草味坚果大礼盒”,宣传重达958克,但其中有660克是饮料,还有部分是饼干零食,算得上是真正坚果的核桃仁只有33克。有网友质疑,这样的宣传方式是有意误导消费者。
  2月4日,杭州市场监管局相关工作人员表示,已关注到此事。
  据媒体报道,百草味称,涉事礼盒为经销商自行组合,官方店铺从未销售过该产品,已责成经销商将该礼盒全部下架。
  然而,在一家知名电商平台上,长江商报记者发现,一家百草味旗舰店中售价为159元的“龙运当头坚果礼盒”(共5箱),重量达1.265公斤。
  这款礼盒页面的广告语为“甄选全球产地、只挑饱满大果”,而该礼盒的包装也明显写有“坚果有礼”字样,甚至比百草味的标识还要大。
  长江商报记者发现,“龙运当头坚果礼盒”的介绍显示,其包含10个品类的商品,但其中仅有60克夏威夷果、60克巴旦木和60克纸皮核桃,坚果类共计180克,仅占总重量约14%。
  同时,上述坚果礼盒还包含70克多味花生、60克熟制甘栗仁、45克黄金玉米豆、150克果冻爽、100克高纤燕麦片。礼盒中,最重的要属两罐330克的每日坚果植物蛋白饮料,占总重量超过52%。
  值得注意的是,该礼盒仅有三种坚果,却在显著位置标称“超2.5斤10大件,含4件品质坚果”。
  百草味旗舰店客服向长江商报记者表示,熟制甘栗仁属于坚果类。
  一家食品企业相关负责人向长江商报记者表示,甘栗仁在广义上可能被归为“坚果类食品”,但在严格的植物学或营养学分类中,它并不属于典型的坚果。“典型坚果富含油脂,而甘栗仁也就是通常所说的板栗,富含淀粉,在营养上更接近谷物或根茎类食物,而非油脂类坚果。在食品工业和日常饮食中,甘栗仁常被归类为‘干果’或‘休闲食品’,与坚果类并列但有所区分。部分分类系统可能将其归为‘淀粉类坚果’以区别于油脂类坚果。”
  根据国家标准《坚果与籽类食品质量通则》(GB/T 22165-2022)定义,“具有坚硬外壳的木本类植物种子的可食用部分”属于坚果,包括核桃、板栗、杏核、扁桃核(巴旦木)、山核桃(含碧根果)、开心果、香榧、夏威夷果、松籽、榛子、椰子干等。
  实际上,即便是算上甘栗仁,百草味这款“龙运当头坚果礼盒”的坚果重量也仅240克,占总重量的不足20%。
  律师:认定欺诈较难
  百草味是国内休闲零食头部品牌,总部位于杭州,是一个以休闲食品研发、加工、生产、贸易、仓储、物流为主体,集互联网商务经营模式、新零售为一体的渠道品牌和综合型品牌。
  2020年2月,百事公司宣布,以7.05亿美元的价格收购百草味。
  近日,百事公司发布的2025年财报显示,2025年全年营业收入939.25亿美元(约合人民币6525亿元),上年同期为918.54亿美元,同比增长2%;归母净利润82.40亿美元(约合人民币572亿元),同比下降14%。
  对于营业利润的下降,百事在财报中表示,主要受营业成本增加、旗下相关品牌的减值、销量下降、商品成本上升的影响。
  除了百草味外,三只松鼠等知名品牌也被曝出类似问题。
  有报道显示,三只松鼠官方旗舰店中的一款重2081克的坚果礼盒,含2罐300毫升的坚果乳和其他非坚果零食,坚果类食品总重仅有756克,约占礼盒总重量的36%。
  商品页面显示,该礼盒在该电商平台已热销20多万件,排名该平台坚果热卖榜第一名。
  上述食品企业相关负责人向长江商报记者表示,这类问题多发生在春节的礼盒套装上,因为过节送礼既要拿得出手,也要价格适中,“所以品牌方往往在礼盒中添加饮料,以及一些价格便宜的零食,以增加重量。为的就是在送礼时显得‘好看’。”
  湖北经济学院法学院校友会会长、朋来律师事务所主任刘源波认为,虽然“百草味坚果大礼盒”中坚果占比不大,但百草味并没有宣传礼盒中全部是坚果,所以要认定其构成欺诈较难,市场监督管理部门也较难对其给予处罚。
  “另外,从逻辑上分析,一箱平均售价仅三四十元的坚果礼盒也不可能有太多坚果。”刘源波提醒,消费者购物应该仔细查看商品的成分、数量、质量等。
  也有律师指出,这种操作涉嫌误导消费者。利用大家“坚果礼盒就是装坚果”的认知惯性,把饮料、零食的重量和件数都算进宣传语里,却没有在明显位置提醒,已经侵犯了消费者的知情权。
  长江商报记者发现,电商平台上,部分品牌方对坚果礼盒的称谓显得较为合理。例如,良品铺子的礼盒为“坚果零食礼盒”,加入了“零食”二字,避免造成消费者的误解。
  ●长江商报记者 黄聪
  视觉中国图
  媒体报道来源:www.changjiangtimes.com/2026/02/651881.html