2015年3月14日《楚天都市报》：《电话答应买保险卡上被扣600元》
发布时间：2015-03-15 10:10:55
来源：楚天都市报
作者：朱泽
电话答应买保险卡上被扣600元
原来是保险公司将录音给了银行 律师称此举不妥
楚天都市报讯 武昌市民秦女士反映，前日下午，她接到一位保险推销员的电话，口头答应购买一项保险业务。挂完电话后，她发现银行卡里被划走了两个月的保费600元。
秦女士介绍，这名保险推销员此前曾给她打过几次电话，每次都是介绍保险业务。前日下午，两人进行了近半小时的录音通话，她在电话中答应购买一项意外保险，并向对方告知身份证及银行卡号。
当晚6时许，秦女士收到提示短信，称她的银行卡被代扣600元。她当即致电保险推销员，对方表示，系公司委托银行所扣。“我连保险合同都没看到，更没签字同意，怎么先把钱扣走了呢？”秦女士对此表示质疑。
昨日，记者联系上该推销员皮女士。她说，秦女士在电话里明确表示购买该业务，也提供了相关信息；按照惯例，公司就将录音材料提供给银行，委托其先行代扣。但扣款并不意味着正式生效，接下来她将与秦女士签订正式合同，此时才能成保；若秦女士不想投保，保险公司和银行可以为她办理退款。
记者致电相关银行，客服人员表示，目前该行确有相关代扣业务，前提是委托方提供真实有效的材料。建议市民在购买类似产品前，仔细核实产品真实性，以免上当受骗。
湖北朋来律师事务所主任刘源波认为，在征得当事人同意的前提下，完整的录音可算作真实有效的材料。但是，在投保合同未签署的情况下，保险公司就委托银行代扣款的做法不妥，此举易引起纠纷，也不利于客户的资金安全。
楚天都市报记者朱泽
媒体报道来源：http://ctdsb.cnhubei.com/HTML/ctdsb/20150314/ctdsb2586401.html
